تحقیق زیر درباره برند و تاثیر آن بر مشتری می باشد. و شامل: برند- قابلیت اعتماد برند- وفاداری به برند- تعهد وفاداری- تعهد مستمر- تمایل به تغییر بانک- رضایت- پیشینه ی پژوهش- پژوهش های داخلی پیشین.
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
63 صفحه
کد:
523 mg
تحقیق زیر درباره برند و تاثیر آن بر مشتری می باشد. و شامل: برند- قابلیت اعتماد برند- وفاداری به برند- تعهد وفاداری- تعهد مستمر- تمایل به تغییر بانک- رضایت- پیشینه ی پژوهش- پژوهش های داخلی پیشین- پژوهش-های خارجی پیشین- مدل مفهومی پژوهش- سویینی و سوایت- منابع . برندها توانایی آن را دارند با مشتریان خود رابطه ایجاد کنند؛ وقتی که مصرف کننده در زندگی روزانه خود در پی کشف برندی خاص، به منظور برطرف کردن خواسته هایش می شود، در پی نامی است که رضایت او را مجذوب کند (ویاوت سو ، 2009). همین ارتباط بین برند و مشتریان است که به شکل وفاداری برند گفته می شود و از موضوع های مهم واساسی در مدیریت برند است (هوبر ، 2009). برندی که شخصیت وفعالیت خود را معلوم و تفکیک می سازد و حالتی صمیمانه و دوستانه از خود بروز می-دهد می تواند با مشتریان خود ارتباطى عمیق و سودمند ایجاد کند و نه تنها قسمتی از قلب و ذهن آن هاهمانا بخشى از زندگى روزانه مصرف کنندگان را احاطه کند. بر اساس آن وفادارى مشترى، دارای حیطه رقابتى در بازار علایم و نشانه های تجارى نیز هست به ویژه که در بازارهاى تولیدى، مشتریان وفادار به علایم ونشانه تجارى می توانند حیات ومدیریت یک شرکت را تضمین وبرقرار کنند و یا آن را به فنا بکشانند.
