مقاله زیر درباره رویکردهای بازاریابی می باشد. و شامل: سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی- رویکرد بازاریابی رابطه مند- استراتژی های بازاریابی رابطه مند- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری- ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان و ... است .
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
26 صفحه
کد:
1183 mg
مقاله زیر درباره بازاریابی می باشد. و شامل: سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی- رویکرد بازاریابی رابطه مند- استراتژی های بازاریابی رابطه مند- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری- ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان- پیشینه تحقیق - پیشینه داخلی- پیشینه خارجی- خلاصه پیشینه تحقیق- منابع فارسی- منابع انگلیسی.
رویکرد بازاریابی رابطه مند: پایه و اساس این رویکرد ایجاد و حفظ یک رابطۀ خوب در زمان معامله با مشتریان است یک تغییر عمده ای در بازاریابی ایجاد کرده است به سمت وابستگی و همکاری متقابل حرکت کرده است و برخلاف رویکرد بازاریابی معامله ای اهمیت همکاری طرفهای مختلف مانند تأمین کنندگان، واسطه هاف خرده فروشان برای عرضه بهترین ارزش به مشتریان را مورد هدف قرار داده است تعاریف متعددی از این بازاریابی مطرح شده است که عبارتند از: بنت (1996) : بازاریابی رابطه مند منجر به ایجاد مزایایی دوطرفه، تعهد طولانی به مشتری، اجرای تعهدات، مبادله و یکدلی بامشتری می شود (ظهوری، 1388) . از نظر پالمر (2000) : بازاریابی رابطه مند به جای نگرش خصمانه به چانه زنی در معامله می پردازد و فروشنده برای رسیدن به اهداف خود با یکدیگر به توافق می رسند و نسبت به هر تعهداتی پیدا کرده که روابط خود را شکل می دهند . از نظر کوئیست و همکارانش بازاریابی رابطه مند کارآگاهانه برای برقراری، توسعه، روان سازی رابطه با مشتری به طریقی که ارزش و رقابت پذیری دو طرفه ایجاد نماید (سالاری، 1383).
