پژوهش زیر درباره خدمات می باشد . و شامل : تعریف خدمت- ماهیت و طبقه بندی خدمات- کالای محسوس محض- کالای محسوس همراه با خدمت- دورگه- خدمات عمده همراه با کالا و خدمات اندک- خدمات محض- تقسیم بندی خدمات - انواع مختلف خدمات و ... است .
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
30 صفحه
کد:
518 mg
پژوهش زیر درباره خدمات می باشد . و شامل : تعریف خدمت- ماهیت و طبقه بندی خدمات- کالای محسوس محض- کالای محسوس همراه با خدمت- دورگه- خدمات عمده همراه با کالا و خدمات اندک- خدمات محض- تقسیم بندی خدمات - انواع مختلف خدمات - ارکان تشکیل دهنده یک سازمان خدماتی- سازمان خدماتی به عنوان یک سیستم- ویژگی خدمات و خدمات بانکی- ویژگی های عمومی خدمات- ناملموس بودن- مشارکت مصرف کننده- فناپذیری- نامرئی بودن عملیات و بازاریابی- پراکندگی جغرافیایی- ویژگی های منحصر به فرد خدمات بانک- خریدهای نیازمند درگیری زیاد / محصولات پیچیده- وفاداری زیاد به موسسه- آمیخته بازاریابی خدمات- ارکان محصول- مکان ، فضای مجازی و زمان- بهره وری و کیفیت- بهره وری- تبلیغات و تشویق- اجزای خدمت- جلوه های محوری یا اصلی خدمت نظیر، خدمات تکمیلی تسهیل کننده نظیر- خدمات تکمیلی فزاینده نظیر- ساختاری برای تصمیم گیری های مدیریت خدمات- ارتباط 8 پی با چارچوب مدیریت تصمیم گیری- پیشینه پژوهش- تبیین متغیرها و شاخص های آن- بررسی همسویی و تطابق شاخص های اثربخشی تبلیغات با اهداف تبلیغات- فهرست منابع فارسی- فهرست منابع لاتین.
