رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیمابه وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است ، اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارآیی در سازمان می شود.( Cohen & Kol,2004)
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
24 صفحه
کد:
1343 mg
گرینبرگ (2004) به این نتیجه رسیده است کارکنانی که احساس نا برابری می کنند باواکنش های منفی ازجمله امتناع از تلاش ،کم کاری و رفتارهای ضعیف شهروند سازمانی و در شکل حاد آن به صورت استعفا از کار به این نابرابری پاسخ می دهند 2004)، (Greenberg. در پژوهشی دیگر که بین 114 نفر از کارکنان صنایع و سازمانهای مختلف انجام شد، بیان گردید که احتمال بروز رفتار شهروندی سازمانی هنگامی که کارکنان احساس رفتار منصفانه و عادلانه توسط مدیرشان بنمایند بیشتر خواهد شد ( Williams et al, 2002)
