پژوهش زیر درباره مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. و شامل: پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری- پیش از مرحله تجارت الکترونیک- دوره پیش از کسب و کار الکترونیک- مرحله رشد کسب و کار الکترونیک و ... است .
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله


پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
54 صفحه
کد:
1311 mg


فهرست عناوین و قسمتی از این مقاله:

پژوهش زیر درباره مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. و شامل: پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری- پیش از مرحله تجارت الکترونیک- دوره پیش از کسب و کار الکترونیک- مرحله رشد کسب و کار الکترونیک- مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری و دیدگاههای دانشمندان- تعریف مدیریت ارتباط با مشتری- چرخه حیات مشتری- اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و اهداف آن- تأثیر نظام مدیریت ارتباط با مشتری بر ساختار سازمان- ویژگی¬های یک CRM خوب- چالش¬های اجرایی CRM- منابع انسانی- فرهنگ سازمانی- تیم اجرایی و مدیریت پروژه- دیدگاه-های مختلف در مورد مدیریت ارتباط با مشتری- تلقی CRM به عنوان یک فرآیند- تلقی CRM به عنوان یک استراتژی- تلقی CRM به عنوان یک فلسفه- تلقی CRM به عنوان یک توانمندی- تلقی CRM به عنوان تکنولوژی- ویژگیهای مدیران، کارکنان مشتری مدار - مدیران مشتری مدار و ویژگی های آن ها- ویژگی های مدیران مشتری مدار- ویژگی های کارکنان مشتری مدار- پژوهش های انجام شده در داخل کشور - پژوهش های انجام شده در خارج از کشور- پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در خارج از کشور- فهرست منابع فارسی- فهرست منابع انگلیسی.


خرید آنلاین و دانلود فوری این محصول (این محصول در هیچ سایت مشابهی وجود ندارد)
قیمت : 49000 تومان
قبل از کلیک ابتدا شماره یا کد فایل را یادداشت کنید در مرحله بعد باید وارد کنید. 

انتخاب جدیدترین موضوعات پایان نامه روانشناسی، مشاوره و علوم تربیتی و انجام تخصصی پروپوزال(دانلود نمونه کار پروپوزال)::

شماره تماس: 09011853901
جهت ارسال سریع پیام در پیام رسان های زیر نام هر یک را لمس کنید.