مقاله زیر درباره رفتار شهروندی سازمانی می باشد . و شامل: مقدمه- مبانی نظری پژوهش- تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی- تعریف رفتار شهروندی سازمانی- اهمیت تعهد (رفتار) سازمانی و ... است .
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
54 صفحه
کد:
925 mg
مقاله زیر درباره رفتار شهروندی سازمانی می باشد . و شامل: مقدمه- مبانی نظری پژوهش- تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی- تعریف رفتار شهروندی سازمانی- اهمیت تعهد (رفتار) سازمانی- رویکردهای اصلی در تبیین رفتار شهروندی سازمانی- ویژگی های رفتار شهروندی سازمانی کارکنان- انواع رفتار شهروندی در سازمان- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی- عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی- پیامدهای رفتارهای شهروندی سازمانی- سیاست های تشویق رفتار شهروندی- مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی- عدالت سازمانی- رابطه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی- مفهوم وفاداری مشتری- انواع وفاداری مشتری- فرآیند وفاداری- رویکرد ها در مورد وفاداری مشتریان- مزایای وفاداری مشتریان- رابطه بین وفاداری مشتریان و سودآوری- رابطه بین رضایت و وفاداری مشتریان- وفاداری خدمت- ارتباط رفتار شهروندی سازمانی کارکنان و وفاداری مشتریان- مطالعات داخلی- مطالعات خارجی.