مقاله زیر درباره بازاریابی خدمات می باشد. و شامل: استراتژی های بازاریابی برای سازمان های خدماتی، کیفیت خدمات، مفهوم کیفیت خدمات، ابعاد کیفیت در حوزه خدمات، رضایت مشتری، تعریف رضایت مشتری و ... است .
جزئیات بیشتر در ادامه مطلب + دانلود فایل مقاله
پیشینه داخلی و خارجی:
دارد
منابع فارسی:
دارد
منابع لاتین:
دارد
نوع فایل:
Word قابل ویرایش
تعداد صفحه:
27 صفحه
کد:
447 mg
مقاله زیر درباره بازاریابی خدمات می باشد. و شامل: استراتژی های بازاریابی برای سازمان های خدماتی، کیفیت خدمات، مفهوم کیفیت خدمات، ابعاد کیفیت در حوزه خدمات، رضایت مشتری، تعریف رضایت مشتری، مروری بر تحقیقات انجام شده، مقدمه، مروری بر تحقیقات انجام شده در ایران، تحلیل اهمیت عملکرد ویژگی های خدمت برپایه بخش بندی مشتریان با رویکرد داده کاوی، بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه ای بر وفاداری مشتریان از منظر مشتریان شرکت ایرانسل، بررسی تاثیر نقش اعتبار و ارزش نام ونشان تجاری در ریسک گریزی و وفاداری مشتریان به نام تجاری، بررسی کیفیت خدمات ارزش افزوده تلفن همراه بر رضایت و وفاداری مشتریان، تاثیر رضایت و بی تفاوتی (اینرسی) بر وفاداری مشتری، مروری بر تحقیقات انجام شده در سایر کشورها، . بررسی میان ملت¬ها در مورد ارتباط رضایت و وفاداری برای خدمات مخابراتی موبایل در هشت کشور، اندازه گیری کارایی رضایت و وفاداری مشتری برای برندهای تلفن همراه با DEA، چگونگی تأثیر ارزش و اعتماد بر وفاداری در صنعت ارتباطات راه دور بی سیم (هیکی کارجالوتو، یک تحلیل وفاداری مشتری در مخابرات، عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری در بازار GSM نیجریه، فهرست منابع ، منابع فارسی، منابع انگلیسی.
